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Zago Call Center Maroc – Centre d’Appel Francophone & Externalisation

At Zago Call Center, we help businesses elevate their customer service through simple, effective, and fully customized outsourcing solutions. Our team is dedicated to offering fast, professional support focused on customer satisfaction.

Conseiller Service Client

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Profil :

Nous recherchons un(e) Conseiller(ère) Client axé(e) sur la satisfaction client pour rejoindre notre équipe de centre d'appels. Le candidat idéal devra :

  • Maîtriser parfaitement le français, à l’écrit comme à l’oral.
  • Écouter, comprendre et aider les clients avec empathie et efficacité.
  • Apprécier résoudre des problèmes, trouver des solutions pratiques et laisser une impression positive après chaque interaction.
  • Avoir une expérience préalable dans le service client ou en centre d'appels (un plus, mais pas obligatoire).
  • Être organisé(e), patient(e), attentif(ve) et capable de gérer la pression calmement et professionnellement.

Avantages :

Nous offrons un environnement de travail moderne et stimulant avec des opportunités de croissance :

  • Contrat permanent (CDI) dès le premier jour.
  • Formation continue sur les produits et les techniques de communication.
  • Environnement de travail convivial, moderne et collaboratif.
  • Opportunités d’évolution de carrière vers des postes de support, qualité ou de supervision.

Aperçu du poste

  • Contrat:CDI
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